Зачем нужна верификация
Проверка личности защищает и вас, и площадку от вывода средств на чужие реквизиты, а также помогает соблюдать требования против мошенничества и отмывания денег. Это стандартная процедура, а не признак того, что с вашим аккаунтом что-то не так.
Что обычно просят подтвердить
- Документ, удостоверяющий личность (в некоторых случаях с обеих сторон)
- Совпадение имени в документе с именем на аккаунте
- Иногда — подтверждение способа оплаты (например, части номера карты)
- Иногда — подтверждение адреса или возраста, если это предусмотрено правилами площадки
Конкретный список требований отличается у разных площадок — уточняйте его в разделе верификации своего личного кабинета.
Как пройти верификацию без задержек
- Загружайте чёткие, не обрезанные фотографии документа целиком
- Убедитесь, что данные при регистрации совпадают с документом (особенно имя и дата рождения)
- Отправляйте файлы в поддерживаемом формате и разумном размере, указанном в требованиях площадки
- Дождитесь подтверждения, не отправляя дублирующие заявки одновременно
Если верификация не проходит
Частая причина — нечитаемое фото или несовпадение данных. Обратитесь в поддержку с описанием, на каком шаге возникает ошибка.
Связанные страницы: вывод средств, безопасность аккаунта, регистрация.